Myynnin jälkeinen palvelu
Tekninen tuki: Tarjoa erilaisia teknisiä tukimenetelmiä, kuten puhelin ja verkossa, jotta voidaan ratkaista asiakkaiden kohtaamat ongelmat tuotteen käytössä.
Korjaus ja huolto: Tarjoa oikea -aikaisia korjauspalveluita ja suorita säännöllinen huolto tuotteen käyttöiän pidentämiseksi.
Varaosien tarjonta: Varmista, että varaosien tarjonta on välttämätön ja vähennä puuttuvien osien aiheuttamaa korjausaikaa.
Ongelman palautteenkäsittely: Luo tehokas ongelmapalautemekanismi reagoidaksesi nopeasti asiakaspalauteon liittyviin ongelmiin ja ratkaistaksesi.
Säännölliset seuranta: Suorita säännölliset seurannan asiakkaiden kanssa ymmärtääksesi tuotteiden käyttöä ja kerätä asiakaspalautetta ja ehdotuksia.